Ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Bravery khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Thời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Thời gian được tính từ thời điểm xuất hóa đơn.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, còn nguyên tem mác, hộp / bao bì đi kèm (nếu có).
• Sản phẩm được chọn để đổi phải có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
• Không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đổi.

II. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI HÀNG

Về phía Bravery

Miễn phí đổi size cho khách mua sắm tại Bravery 01 lần trên 01 đơn hàng.

Về phía khách hàng

Trong trường hợp không thích màu, muốn đổi mẫu khác / sản phẩm khác, khách hàng vui lòng hỗ trợ 2 chiều phí vận chuyển đổi hàng tại kho Bravery (ví dụ: phí gửi hàng lại là 30.000 VND).

Ra đời với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Bravery khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

I. Điều kiện bảo hành

Bravery bảo hành miễn phí với tất cả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Bảo hành miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm có các sự cố kỹ thuật như: đứt chỉ, đứt cúc, xù lông, bạc màu… (do lỗi kỹ thuật / sản xuất).
• Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển.
• Thu hồi và đổi hàng mới hoàn toàn miễn phí.

II. Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị bám màu khi giặt chung với sản phẩm khác.
• Sử dụng hóa chất lên sản phẩm.
• Dùng bàn chải chà mạnh lên sản phẩm.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài hoặc bị vật nhọn làm rách.
• Ủi và sấy ở nhiệt độ cao.
• Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sửa chữa ở nơi khác.

III. Các trường hợp khác

Mọi thông tin chi tiết khác hoặc các thắc mắc cần giải đáp thêm quý khách hàng vui lòng liên hệ:

• Fanpage: BRAVERY

• Email: bravery2022.vn@gmail.com

• Hotline: 0909 461 398